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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Shopping-Wochenende
Enthaltene Leistungen: 2 x Übernachtung in einem Zimmer Ihrer Wahl, täglich reichhaltiges Inselfrühstück vom Buffet, 1 x Vitamin 3-Gang-Abendessen, 1 x €10,- Wertgutschein für Reichenauer Betriebe (Pfiffikus, Inges Badelädele, Winzerverein Reichenau, Reichenauer Gärtner Center, Laib & Seele, u.v.m.), 1 x Rabattgutscheine für das seemaxx outlet center in Radolfzell, 1x Flasche Mineralwasser auf Ihrem Zimmer, Bodenseeäpfel an der Rezeption, Zugang zum Wellnessbereich mit Sauna, Saunarium, Dampfbad, Infrarotkabine, Badezuber und Ruheraum, Bademantel, Badeslipper und Badetücher für die Dauer Ihres Aufenthaltes (pro Badetasche ist ein Pfand von €50.- in bar zu hinterlegen), WLAN im ganzen Hotel
Preis: 219.00 € | Versand*: 0 € -
Shopping & Prosecco
Enthaltene Leistungen: 3 x Übernachtung in einem Doppelzimmer oder einer Suite mit Parkblick, 3 x Frühstück vom reichhaltigen Büffet, 1 x Energetik Kopf und Nackenmassage 40 Minuten - Eine Traumreise, tiefe Entspannung, kein Öl., 2 x 1 Flasche Prosecco - Sie bekommen einen hochwertigen Prosecco aus der Region Italiens. Damit bekommt man Lust auf mehr und die Toskana Deutschlands., 1 x Transfer - Sie werden vom Hotel zum nächsten Bahnhof gebracht, von wo Sie aus direkt nach Freiburg oder Basel gelangen. Nach der Shoppingtour werden Sie wieder abgeholt.
Preis: 350.00 € | Versand*: 0 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Welche Shopping-Plattformen bieten die besten Angebote und den besten Kundenservice?
Amazon, eBay und Zalando bieten oft die besten Angebote und haben einen guten Kundenservice. Diese Plattformen haben eine große Auswahl an Produkten und bieten oft schnelle Lieferzeiten. Kundenbewertungen zeigen, dass sie zufrieden mit dem Service und den Angeboten sind.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Shopping cart
Royal Model / RM737 / 1:35
Preis: 15.95 € | Versand*: 6.95 € -
Shopping- Arrangement
Enthaltene Leistungen: 2 x Übernachtung in der gebuchten Zimmerkategorie, 2 x reichhaltiges Frühstücksbüffet inkl. verschiedenen Eierspeisen, 2 x 3-Gang Menü im 'Garden'- Grill Restaurant,, 1 x Sekt und Obstkorb auf dem Zimmer, Benutzung des Sauna- und Wellnessbereiches, VIP- Style Booklet mit zusätzlichen Prozenten und Einkaufsvorteilen in vielen Stores, Info Broschüre des Outlet- Centers Zweibrücken (Das Outlet-Center hat an Sonn- und Feiertagen nicht geöffnet!), Bademantel + Slipper für die Dauer des Aufenthaltes
Preis: 205.00 € | Versand*: 0 € -
Freundinnen-Shopping
Die Designer Outlets Wolfsburg sind ein echter Geheimtipp in Sachen Mode. Mehr als 60 hochkarätige Designerlabels verdrehen nicht nur Frauen den Kopf: mit „it-Bags“, Schuhen, Schmuck, Kleidern und tollen Accessoires können Sie bis zu 70 Prozent des regulären Ladenpreises sparen. Enthaltene Leistungen: 2 x Übernachtung im Komfort-Doppelzimmer (keine Einzelzimmer buchbar), 2 x Frühstück vom Buffet, 1 x Diverse Rabatt Coupons, Nutzung des Sauna- und Fitnessangebotes, digitalen Zugriff auf Tageszeitungen und Magazine
Preis: 142.00 € | Versand*: 0 € -
Schraubenmännchen Shopping
Schraubenmännchen Shopping Die beiden Schraubenmännchen beim Einkaufen zeigen eine alltägliche Szene beim Wocheneinkauf oder der Shoppingtour. Beim Schlendern durch das Geschäft legt der Mann die Ware in den Korb, während die Frau den Einkaufswagen schiebt. Diese Schraubenmännchen sind eine hervorragende Dekorations- und Geschenkidee für alle Shopping-Begeisterten oder für alle, die im Einzelhandel arbeiten. Geben Sie einen Wunschtext an, wird das Schraubenmännchen gegen Aufpreis mit einem kleinen Schild mit Kette geliefert. Auf dem Schild ist Platz für eine persönliche Botschaft, eine Widmung, Glückwünsche oder einen passenden Spruch. Das Schildchen mit Kette kann an die Figur gehängt werden. Das Schild ist ca. 9 x 6 cm groß.
Preis: 69.00 € | Versand*: 0.00 €
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel?
Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört eine freundliche und kompetente Beratung, ein schneller und effizienter Service sowie eine angemessene Lösung bei Problemen oder Reklamationen. Ein guter Kundenservice im Einzelhandel trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und kann langfristige Kundenbindungen und positive Mund-zu-Mund-Propaganda fördern. Letztendlich ist es wichtig, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wieder in den Laden zurückkehren.
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Was bedeutet Kundenservice für mich?
Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.
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